今回は大手コンビニ3社の1つ「ファミリーマート」のバイトについて調べてみました。
同じコンビニの職種でも仕事内容は意外とやることが違うものです。
これからファミマでバイトを考えている方、またはどのコンビニで働くか迷っている人の参考になれば幸いです。
調べた内容は以下の7つです。
・給料やシフト
・髪色/服装/ネイルは厳しい?
・面接について
・高校生や大学生にはおすすめ?
・仕事は最悪?きつい?
・口コミ・評判は?
「ファミマバイト」覚えること(マニュアル)一覧
ファミマのバイトの仕事は大きく分けると以下の5つです。
②宅急便やメルカリ等の受付
③品出し/POP作成
④掃除/ごみ捨て
⑤商品の発注
✔レジ接客/会計/袋詰め
新人が最初に覚える仕事内容。
お客が買う商品をレジ会計をして、袋詰めをします。
レジでは商品会計だけでなく「宅配便」等の受付もします。
ファミマバイトの一番のデメリットはレジの性能面です。
最近ではレジの仕組みが変わって面倒な作業は省けるようになってきていますが、レジの性能は大手コンビニ3社と比べると最下位です。
レジでは「セブンイレブン」が自動レジ(お会計セルフレジ)を全国的に導入して進んでいます。
店員がお会計で行う作業は、商品をただバーコードするだけ。
現金支払いでも、お客が自分でお金を入れてお釣りを受け取るだけのシステムです。
✔宅急便やメルカリ等の受付
ファミリーマートでは、他の大手コンビニと同様に宅急便(ヤマト運輸)を受け付けています
荷物のサイズや重さ、送り先によっても値段はそれぞれ違います。
「ゴルフクラブ」「スーツケース」「スキーやスノーボード」等も送れますが、規定サイズによって受付不可となります。規定サイズは送る物によって異なります。
他にも「らくらくメルカリ便」「かんたんラクマパック」「ヤフネコパック」等、受付作業1つでも覚えることは多いです。
✔品出し/POP作成
発注された商品の品出しや検品をします。仕事が慣れてくると、おすすめ商品のPOP作成を任せられる場合もあります。
自分だけのオリジナル売り場を作ることができるので、やりがいを感じることもこともできます。
✔掃除/ごみ捨て
店内のモップ掛け、トイレや駐車場の掃除をします。
ゴミ捨てや掃除だけでもやることは多いです。
✔商品の発注
商品発注は一部の人が携わる業務です。
店に必要な商品や数量を把握する必要があるので、新人の頃に任せられることはないです。
ファミマには階級があり、トレーニングから始め「スタッフ」「スター」「サブトレーナー」「トレーナー」「マスター」と分かれています。
各SSTで覚える仕事内容が異なり、出来ることを1つずつを増やしていけます。
基本的につ1つ1つの仕事は難しくないですが、全ての仕事を覚えて慣れるまでの目途は3か月位。
時間がかかる理由は、毎日全ての仕事をするわけではないので、覚えて慣れるのに時間がかかるからです。
夜勤の場合、深夜の2時~4時あたりはお客が少ないので、納品される物を出したり掃除や洗い物がメインになります。
例えば肉まんは5時間しか販売することができないので、夜中の時間帯で洗浄して朝の準備をしておきます。
ファミマのコーヒー
ファミマのコーヒーは沢山の種類がありますが豆は2種類。
ホット用コールド用に分けられていますが、味の濃い薄いの違いだけです。
普通のコーヒーのブランドのサイズはS・M・Lで、アイスにLサイズはありません。
「カフェラテ」「アイスカフェラテ」「抹茶ラテ」「カフェモカ」「キャラメルラテ」「ココア」「ほうじ茶ラテ」等、種類は意外と多いです。
夏頃になると、フラッペという冷たいフルーズン系の商品も追加されます。
700円のスピードくじ
スピードくじは、お客が700円以上のお買い物をするとくじを1枚引くことができます。
くじで当たれば、商品を無料で貰えます。
以前は当たった商品を店員が直接売り場まで取りに行かなければなりませんでした。
店員にとって負担大だった700円くじですが、今では当たり券はお客自身で取りに行く仕様になっているので楽にはなっています。
他の大手コンビニ3社の場合、セブンイレブンでは700円くじはあまりしていません。
もしかすると、店員の負担やレジ混雑を考慮してのことかもしれないです。
ローソンではファミマと同様に、700円くじのイベントは多いです。
ただし、スマホでくじ化されているので店員の負担は少ないです。
くじを購入するとレシートに番号が出てくるので、お客が自分で出てきた番号をネットで直接入力します。
「ファミマバイト」の給料やシフト
ファミリーマートの平均給与は900~1000円ぐらいです。
地域や店舗によって時給は違います。
甲信越・北陸 | 897円 |
---|---|
コンビニバイト地域別 | 平均時給 |
北海道・東北 | 856円 |
関東 | 950円 |
東海 | 931円 |
四国 | 864円 |
九州・沖縄 | 856円 |
中国 | 867円 |
関西 | 916円 |
ファミマては店員のランクが存在しており、それが1つの時給の目安でもあります。
ちなみにリーダーの役職は特にないようです。
コンビニの時給の昇給は基本的に多く上がりません。
店員のランクを上げることで少しずつ時給が上がっていきます。
ランクは試験が受かれば取ることができます。アルバイトでも受けられます。
一番上の人が「金色」で次が「銀色」と名札で確認が可能です。
時給はできる仕事量のランクによって変わりますが、店長の評価によっても昇給される場合があります。
また、22時~5時は時給が25%上がるので、少しでも多く稼ぎたい人には夜勤はおすすめです。
最低いくら時給がほしいと考えている人は、希望に合った時給で募集している店舗を選びましょう
コンビニの仕事がブラックに思っている人が一定数いますが、無理に仕事を入れられる事はないです。
旅行などの長期休みも事前に伝えれば、問題なく休めます。
長い時間勤務している人は、店長などの責任者の方が多いのが現状です。
ただ、人がいない時には店長からシフトの件で相談をされる場合があります。勿論、予定があれば断って問題ないです。
「ファミマバイト」の髪色・服装・ネイル
服装は規定の制服があります。
下のズボンは規定の制服はありません。
制服は私服の上から着用します。
髪色・ネイル・店舗によって規定が異なります。
店舗のオーナーが全て決めているので、面接時に確認する必要があります。
原宿や池袋等、若者が集まる店舗だと外見の規則が少し緩めなところが多い印象。
直営店の場合だと、フランチャイズと違い髪型やネイル等の見た目には厳しい傾向です。
「ファミマバイト」の面接
バイトの応募はネットや電話からします。
応募した後、折り返しの連絡待ちです。
面接日程が決まりましたら、履歴書を持って面接に向かいます。
面接では以下の3つに気をつけて行きましょう。
②履歴書の内容
③言葉遣や質問応対
✔①見た目(髪・ピアス・服装・ネイル等)
店舗のオーナーにもよりますが、コンビニでは基本的に奇抜な「髪形」「ピアス」「服装」「ネイル」等は求められていません。
面接時にその様な格好で行くと、悪印象を与えてしまいます。
また、清潔感も大事です。
汚らしい恰好ではなく、清潔感ある服装で面接に向かいましょう。
高校生の場合、学生服で行くと一番無難です。
✔②履歴書の内容
志望動機や本人希望欄も記載しておきましょう。(選んだ理由や勤務した時のシフト条件等)
事前に書いておけば好印象で、店長も合否を決めやすいです。
✔③言葉遣や質問応対
コンビニバイトはレジ会計だけでなく、お客との会話や対応を求められる時もあります。
面接時に丁寧な言葉遣いが出来ていなければ、仕事の時もできないと評価されてしまいます。
また、店長からいくつかの質問をされる時があります。
もし出来ないことを聞かれた時には、はっきりと出来ないと答えましょう。
受かってから意見を変えてしまうと、後で揉める原因にもなります。
多くの店舗はシフトに多く入れる人、どの時間帯でも働ける人を重視していることが多いです。
シフト日数や時間帯に拘りがない人は、面接時にアピールするのがおすすめです。
ファミマバイトには、履歴書不要で面接を受けられる店舗もあります。
履歴書の有無は、ネット募集の「給料」や「応募方法」等に記載されています。
履歴書不要の場合、面接時には必要ないですが合格した後は履歴書が必要です。
「ファミマバイト」高校生や大学生にはおすすめ?
高校生や大学生は、学校があるので長く働いてお金を稼ぐことができません。
基本的にコンビニは24時間あいているので、学生の方でも空いている時間帯で効率よく稼げます。
特に1人暮らしをしている大学生はお金が必要な人が多いので、おすすめのバイトだと言えます。
金欠や節約をしている学生さんには以下のメリットもあります。
・売り残った商品を先に安く手に入れられる。
・賞味期限が切れた廃棄弁当は、店によっては持ち帰ることも可能。
「ファミマバイト」の口コミ・評判は?
コンビニのバイト経験しておけば基本どこでも働ける
店によっては賞味期限が近い食べものとか貰えたりする
新商品のポップを書く為に試食することがあるので、いち早く食べられる
接客態度にうるさくないので楽
夜勤だと2人ペアなので暇な時は話しながら仕事ができる
覚えることが地味に多い
ファミマは大手3社の中で唯一自動レジでは無いので大変
働いている地域によって、人手不足の店舗と掛け持ちさせられる場合がある
重い物を持ったりするので意外と力仕事
夜中だとトイレに嘔吐してるのを掃除したりしないといけない場合がある
夜勤以外の時間帯は平均的に時給は高くない
無理矢理シフトを入れてくる店舗もある
コンビ二によって仕事内容や金銭面(扶養控除など)の考慮してもらえない店舗もある
700円くじがある時は、客一人に対する接客時間が少し長くなってレジが混雑する
「ファミマバイト」は最悪?きつい?
ファミマバイトは仕事の覚える量が多く、同時進行で作業をしなければいけません。
新人の時は仕事を覚えることで精一杯になるので、慣れるまでは大変です。
また、タバコを吸わない人は銘柄を覚えるのにも時間がかかるかもしれません。
お客の中にはタバコの銘柄を言って注文をしてくる人がいます。
タバコには番号が割り振られているので、分からない場合はお客さんに番号で教えてもらわなければなりません。
他には、思い物を運ぶことがあるので、意外と力仕事の面もあります。
夜勤バイトの場合、仕事の忙しさよりずっと起きていなければいけない事が一番のデメリットです。
時給が高いメリットはありますが、明るい時間帯に比べて体調も崩しやすくなります。
コンビニの仕事は、地域密着でやっているので地元の人と仲良くなれるメリットがあります。
1つ1つの仕事は難しくはないので、一度慣れてしまえば楽になります。
ただ、細かい仕事を覚えるのが苦手な人にはあまりおすすめしません。
最終的には、仕事を続けられるかどうかは店の店長、従業員や客層によって決まります。
ファミマバイトに興味があれば、一度仕事をしてみることをおすすめします。
働いてみなければ分からないですし、合わなければ辞めて別店に移動すれば何も問題ありません。
同じファミマコンビニなら、最初から仕事を覚える必要がなくすぐに働くことできます。
コメント